海外旅行の宿泊先として人気のAirbnb（エアビー）。ホテルより安く泊まれたり、現地の暮らしを体験できたりする一方で、ホテルとは勝手が違うため、初めてだと戸惑うことも少なくありません。
私もフランス旅行で初めてAirbnbを利用したのですが、泊まってみて「もっと事前に確認しておけばよかった…！」と思うことがたくさんありました。今回は私自身の失敗談をもとに、海外でAirbnbを使うときに気をつけたいポイントを「予約前」「到着前」「現地到着後」に分けてご紹介します。
大前提：Airbnbはホテルとは全く別物
まず大前提として、Airbnbはホテルではありません。ホテルならフロントスタッフがいて、困ったらすぐ相談できます。一方Airbnbは個人宅やアパートの一室を借りるケースが多く、基本的にはすべて自分で対応する必要があります。チェックイン方法も物件ごとに違いますし、トラブルがあればホストと直接連絡を取らなければなりません。私は完全にホテル感覚で予約してしまい、現地でかなり焦りました。だからこそ、事前準備がとても大切です。
予約前に確認しておきたいこと
① レビューは星の数より“内容”を読む
最初は「評価が高いから大丈夫だろう」と思っていましたが、実はレビュー本文にこそ重要な情報が隠れています。騒音・治安・ホストの返信の早さ・チェックインのスムーズさ・エレベーターの有無などは、実際に泊まった人のレビューでしか分からないことも多いです。評価だけでなく、最新のレビューまでしっかり読みましょう。
② 写真だけで判断しない｜部屋は想像より狭いことが多い
Airbnbの写真はとても素敵に見えます。でも実際は「思ったより狭い！」「スーツケースを広げる場所がない！」ということも。写真は広角レンズで撮られていることも多く、実際より広く見えがちです。特にヨーロッパの都市部はコンパクトな部屋も少なくありません。予約前に、部屋の広さ（㎡数）・ベッドサイズ・荷物を広げられるか・レビューで狭さに触れられていないかを確認しておくと安心です。
③ 立地はGoogleマップで必ず確認する
正確な住所は予約後まで表示されないことがありますが、おおよその場所は確認できます。最寄り駅からの距離・スーパーや飲食店の有無・夜でも歩きやすいエリアかをチェックしましょう。私は「中心地に近そう」という理由だけで予約した結果、坂道だらけの場所でスーツケースを運ぶのが大変でした。
④ 安さだけで選ばない
安い物件もたくさんありますが、初めてなら価格だけで決めない方が安心です。少し高くても、レビュー数が多い・スーパーホスト・返信が早い・チェックイン方法が分かりやすい物件の方が安心して滞在できます。
到着前にやっておくべきこと
⑤ チェックイン方法を必ず確認する
最も困ったのがチェックインです。受付がある訳ではなく、キーボックス・暗証番号・アプリ解錠・ホストとの待ち合わせなど物件によって全く違います。説明をちゃんと読んでおらず現地で慌てたので、出発前に方法を理解しておくのがおすすめです。
⑥ 海外ではeSIMは必須レベル
個人的に、海外でAirbnbを使うならeSIMは必須だと思っています。ホストとの連絡、建物の場所の確認、鍵の受け取り方法の確認、トラブル時のやり取りなど、スマホが使えないと困る場面が本当に多いからです。ホテルならフロントがありますが、Airbnbではそうはいきません。通信手段がないと、最悪の場合、宿泊先に入れないことも。私は今では旅のたびにeSIMを事前準備し、飛行機を降りた瞬間から通信できる状態にしています。初めて利用する人ほど、eSIMの準備は本当に重要です。
⑦ 到着予定時間をホストに伝えておく
セルフチェックインでも、到着予定時間は事前に伝えておくと安心です。飛行機の遅延などで遅れそうな時も、早めに連絡しておくとトラブルを避けやすくなります。
現地で確認したいこと
⑧ 部屋に入ったら写真を撮る
チェックイン後は、傷・汚れ・壊れている設備がないか確認を。気になる箇所は写真を撮っておくと、後でトラブルになった際の証拠になります。
⑨ ハウスルールを確認する
ゴミの分別方法・洗濯機の使い方・チェックアウト方法・騒音ルールなど、物件ごとにルールがあります。日本とは違うルールもあるため、一度目を通しておくと安心です。
⑩ 緊急連絡先をすぐ見られるようにする
「鍵が開かない」「Wi-Fiが使えない」「お湯が出ない」といったトラブルに備えて、ホストとの連絡方法をすぐ確認できるようにしておきましょう。
まとめ｜Airbnbの失敗は事前準備でかなり防げる
初めての海外Airbnbでいくつか失敗を経験しましたが、振り返ればそのほとんどは事前確認で防げることばかりでした。特に次の5つは本当に重要です。
写真だけで判断しない
部屋の広さを確認する
レビューをしっかり読む
eSIMを準備する
チェックイン方法を理解しておく
Airbnbで最もギャップを感じやすいのは、「写真と実際の部屋の印象の違い」と「ネット環境の重要性」かもしれません。しっかり準備しておけば、Airbnbはホテルでは味わえない“現地で暮らすような旅”を楽しめる素敵な選択肢です。
